![( The entries below were popular among your friends this week. You are receiving this FriendFeed... The best of your FriendFeed for the week of 4 октября](https://oldcharter.ru//img/aeroport_sheremetevo_3_foto.jpg)
Пресс-конференция началась с объявления результатов участия Шереметьево в независимой и наиболее авторитетной программе по исследованию качества в аэропортах мира ACI ASQ (Airport Service Quality), которые представил Генеральный директор ACI Europe Оливье Янковек в ходе телемоста из штаб-квартиры ACI Europe в Брюсселе.
По результатам международной исследовательской программы ACI Международный аэропорт Шереметьево признан лучшим аэропортом Европы по качеству обслуживания и занял 1 место в европейском регионе. Шереметьево стал первым российским аэропортом, который удостоился почетного лидерства в независимом рейтинге ASQ и получил международное признание пассажиров и профессиональных экспертов.
Генеральный директор ACI Europe Оливье Янковек особо отметил, что «аэропорт Шереметьево гармонично сочетает значительный рост пассажиропотока с высоким уровнем сервиса, что свидетельствует о приверженности менеджмента и персонала стратегическим целям компании в области качества обслуживания и удовлетворенности пассажиров».
В свою очередь генеральный директор аэропорта Шереметьево особо отметил, что «мы шесть лет назад поставили перед собой беспрецедентную для российских аэропортов цель - к 2015 году стать лучшим аэропортом по качеству обслуживания в Европе. Несмотря на внешние и внутренние трудности команда менеджеров и коллектив проявили высокий профессионализм, преданность своему делу и вышли на новые высоты на три года раньше».
Напомним, аэропорт Шереметьево начал участие в программе ASQ во II квартале 2010 года и уже по итогам 2011 года вошел в десятку лучших европейских аэропортов.
Источник: svo-int-airport.livejournal.com
Возможно вам понравится:
![В терминалах московских авиаузлов скопилось почти 500 тонн неразобранных посылок. Чтобы разрешить этот коллапс, Почта России и Федеральная](/img/video/v_aeroportu_sheremetevo_vveden_1.jpg)
![](/img/video/aeroport_sheremetevo_3.jpg)
![](/img/video/avialajner_nad_golovoj_aeroport.jpg)
В «Аэрофлоте» решили перенести часть рейсов из Шереметьево во Внуково — Новые Известия
Как подчеркнул глава компании, уже сейчас в аэропорту в пиковые часы количество взлетно-посадочных операций достигает «предельно допустимых значений». Озабоченность компании вызывало также то, что проект строительства ВПП-3 «с большей долей вероятности» не ...
Похожие страницы: